Qualifizierung
Die Qualifizierung der Anwender bei der Einführung neuer IT-Systeme wird in vielen Vereinbarungen eher am Rande abgehandelt. Dabei ist sie aus Sicht der AnwenderInnen sicherlich kein „Randthema“, im Gegenteil: Für viele sind die Schulungen eines der wichtigsten, wenn nicht das wichtigste Thema.
Es lohnt sich also, diesem Thema deutlich mehr Aufmerksamkeit zu schenken. - Doch was soll man regeln? Dadurch, dass sie in der Abeitszeit stattfinden, werden die Schulungen nicht besser. Didaktik ist aber sicher nicht Aufgabe der Interessenvertretung.
Der folgende Artikel versucht eine Antwort.